テレワーク導入に最適！！「電話リモートサポートサービス」パソコンのトラブル解決

緊急事態宣言により不要不急の外出を控えるのはもちろんのことですが、
仕事であっても可能な限りテレワーク・在宅勤務への移行が求められています。

働き方改革を後押しするテレワーク・在宅勤務、モバイルワークにおいて、
自宅で快適な仕事環境を実現してそれを維持継続させるためには、在宅中に不意に発生してしまう
パソコン周りのトラブルをどうやって解決するかを考えておく必要があります。

「パソコンがおかしくなって仕事がストップしてしまった、どうすれば・・・」

「インターネットがつながらなくなった、困る・・・」

1位　　OS関連（Windows）の不具合

2位　　インターネット接続トラブル

3位　　Officeソフトの使い方相談

4位　　メールの送受信、設定関連

5位　　パソコンの起動・終了に関するトラブル

6位　　ウィルス・セキュリティに関するトラブル

7位　　周辺機器の設定方法

8位　　ソフトウェアのアップデート関連

9位　　プリンタ・印刷関連

10位　音楽・動画ソフト関連

・・・・確かに誰もが経験したことがあるトラブルばかりです。

会社にいれば周囲の詳しい人にちょっと聞けば済むことでも、自宅に一人でいる場合は
誰にも聞けずにアレコレと調べて無駄に時間を費やしてしまうケースに陥りがちです。

テレワークに最適！

専門のサポートスタッフが、電話応対やインターネット経由の遠隔支援で技術サポートを行うサービスです。
必要に応じてユーザーのパソコン画面や操作を共有することで、問題の早期解決のお手伝いをいたします。

※まずは電話による対応で問題状況をお伺いして、ユーザーの了承を得られた場合のみ、
サポートスタッフ側から遠隔サポートを行います。

※代行で遠隔操作を行う場合でも、パスワードの入力部分などはお客様自身で行っていただくので安心です。

・アプライドは全国26店舗国内最大級のパソコン大型専門店！

・高い技術力と豊富な対応経験を持つ専門サポートスタッフが常駐！

・364日　10：30～19：30　　　　土・日・祝日も対応！

（動画説明）

■関東営業部東京都千代田区神田須田町1-2-7-8F TEL：03-3526-5451

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